E-Government

E-GOVERNMENT

Una nueva forma de relacionamiento del estado con sus ciudadanos, empresas y otras organizaciones.

Definición:

El e-government implica el desarrollo de actividades inherentes a la administración publica en el mundo virtual a la utilización a mejorar la eficiencia, responder a las posiciones de los ciudadanos y empresas en cuanto a la utilización de a nueva tecnología informática, de comunicaciones y fundamentalmente Internet, e incrementar la transparencia del Estado.

En la definición anterior se destacan dos elementos que son fundamentales:

En primer lugar: La proyección de una serie de actividades que el estado antes desarrollaba en el mundo real para pasar a desarrollarlas ahora en el mundo virtual, esto a través del uso de las nuevas tecnologías en materia informática, de comunicaciones y fundamentalmente Internet.

En segundo lugar: Adaptación a los factores que impulsan al cambio de actitud de los gobiernos. En este sentido tenemos la presión de las empresas y de los ciudadanos, el mejoramiento de la eficiencia y el incremento de la transparencia del estado. 

Características

Existen varios aspectos que caracterizan al e-government, los cuales quedan comprendidos dentro de tres características fundamentales:

1. Punto de entrada único hacia el gobierno, lo que implica el portal de Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos.
2. Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle un servicio integral.
3. Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y transparente.

Ventajas y desventajas 

VENTAJAS

1. Fácil de usar, conectando a la gente a los distintos niveles de gobierno nacional e internacional, de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
2. Disponible y acceso universal, en la casa, el trabajo, los centros educativos, las bibliotecas y otras localidades apropiadas a cada comunidad.
3. Privacidad y seguridad, además de autentifican, que generen confianza.
4. Innovador y enfocado a resultados, enfatizando velocidad y capacidad de absorber y/o adaptar avances tecnológicos.
5. Colaboración, con soluciones desarrolladas entre aliados públicos, privados, no gubernamentales y centros de investigación.
6. Optimo en costos y beneficios, a través de una estrategia de inversión que produzca ahorros, ganancias, y beneficios a largo plazo.
7. Transformacional, fomentado tecnología a través de liderazgo personal y organización para cambiar la forma de hacer gobierno, y no solo automatizando las prácticas y procesos existentes.

DESVENTAJAS

1. Está relacionado con la aplicación de las TIC
2. Implica innovación en las relaciones internas y externas del gobierno (Otras agencias gubernamentales, sus propios empleados, las empresas y/o el ciudadano).
3. Afecta la organización y función de gobierno en lo relativo a: o Acceso a las información o presentación de servicios o realización de tramites y o participación ciudadana.
4. Busca optimizar el uso de los recursos para el logro de los objetivos gubernamentales.
5. Su implementación implica el paso por una serie de estados, no necesariamente consecutivos,.
6. Es un medio, no un fin de en sí mismo.